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研究PDCA循环在高职院校教务员教学管理中如何应用

admin 2020-08-13 教育论文范文 评论
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 龚利锋  (南京铁道职业技术学院 江苏南京 210031)  来源:教育现代化
 
摘要现在的高职院校成为国家大力发展的教育形式,教学质量管理成为高职院校教学管理工作的重点。在高职院校工作的基层教理人员中,教务员的工作非常重要,他们承担着教学管理的主要工作,教务员也要跟上现阶段社会发展的潮流,引入新的教学理念和方法,以提高教学管理水平。PDCA质量管理方法,成为高职院校一种新型的教学质量的保障。
关键词:PDCA;教务员;教学管理
一、PDCA循环的意义
PDCA循环,是学校对于学生进行全面质量管理的科学程序,属于管理学的一种通用模式,平时也称作“戴明环”。
P(Plan)是指工作目标和计划,也就是根据现有的知识提出不懂的问题。D(Do)是指执行具体的方案,也就是把不懂的问题初步解决。C(Cheek)低检查问题有没有弄明白,并且找出原因。A(Action)是根据现有的检查结果来确定下一步的方案,让不懂的问题在下一轮的循环中开始不断改进。
1 PDCA在高职学院的日常管理
 
分类 工作内容 职责方 工作分解
P(计划) 指定计划和目标 教务处 教学活动的计划安排
D(执行) 通知实施 二级学院 排课,教学
C(检查) 反馈问题 教务处 监督落实
A(行动) 整改,找新问题纳入,循环 教务员,教师,学生 寻找问题,持续循环
首先,PDCA循环是一个引导教师和学生不断发现问题,解决问题,总结经验,提升教师教学水平和管理能力的行动方案。这种方案的应用,对于在日常教学管理中的教学质量和效率有较高的推动作用。有助于提升教务处的教学管理水平,在管理工作中有明确的分工,每项工作都能责任到人,信息反馈及时,每一轮循环在解决问题的时候比较彻底,形成规划化和制度化。在目标导向中形成整齐划一的业务流程,从目标树立--行动实施--检查监督--整改调整,这个过程具有清晰的操作,也是在新的管理模式中的重点内容,是适应学校从静态管理到静态管理的转型。
其次,PDCA循环的应用,能够找出在教学管理中存在的各种问题,在每个学期通过固定的时间和方式来进行总结调整,不断提升动态解决方法,让教学工作达到较大的改善,为我国的高职院校的发展提供较好的发展方法。
最后,在教学日常管理中,教务处承担着主要的计划和检查工作任务,比如在P阶段,教务处就要下达任务给二级学院。例如教师的排课,教材管理发放,学生的每个阶段的考试等工作,就要做到明确清晰,易于统筹操作。在D阶段,在教务处明确分工的前提下,对于专业化的实施工作要落实到位,进行监督达到专业管理。在C阶段,教务处的职责就是要提前建立统一的绩效标准和考核方法,便于在检查工作后得到及时的弥补和改正。各项工作只有明确的量化标准才能够从中发现不足,才能及时改进。在A阶段,教务处的职能就是监督引导,帮助二级学院找出存在的问题并且及时作出调整,为下一步的工作打好基础,这样才能够及时衔接各个工作流程,达到环环相扣,紧密结合。还会将工作中的问题在各项制度的约束下更加完善。
二、高职院校教务员的现状
在高职院校中,一般会沿袭中专学校的管理方式和管理制度,教务处承担着教育教学的所有职能,这也是在正常的传统院校中关于教学管理的核心。在学校的教学管理中,教务处代表学院下达教学通知和教学任务,比如:学校的常规工作,教师的档案管理和学生的学籍管理等常规工作。另外,中专院校还会涉及专业课程建设,校企合作,实践教学等各项管理工作,需要教务处的领导进行统一管理,由专门负责的领导进行任务的下达和落实。
围绕这些质量核心,高职院校的教务员都会将工作的内容以质量工程,专业课程建设等工作作为工作重点,比较少的精力放在日常教学管理中,权力和职能也在逐渐下放到下一级的院校。所以,教务员的工作还是比较繁忙,他们的核心工作在于教学管理中的应用,还会有交叉重复,造成较多的繁杂工作。所以,在这种情况下,难免会出现顾此失彼,效率低下等情况的发生。教务员需要更多的时间来培训业务知识和专业能力,在学校的动态管理上需要加强多变的应对能力的提升,加强整体的管理水平和业务能力。
教学质量是对于教师的教学工作的评价,目的在于通过教学质量的评价进行经验总结,找出成功和不足,从而不断改进不足,提高成绩,达到圆满的教学目标实现。在实际工作中,可以引用PDCA循环来对待教学质量的评价工作。职业教育改革就是在不断深化各项教育理念的同时,对于每个环节都要重视起来,重在影响人才的培养,实现高素质的高职院校的教学质量。所以,应该在改制院校的教务人员将注意力放在专业课的改革上,很多人认为英语这门课和高职教育无关,同样可以进行改革。可以给学生设计一些简单的英语知识,侧重加强专业课的学习和实践,为学生将来的就业创造更多的机会。
三、高职院校实施PDCA难点的关键
教学管理的最终目的是为教学质量服务,PDCA在一定程度上推动了教学管理,可以利用这样良好的开始,为教学管理构建更加完善的质量保障制度,在日常管理中多应用PDCA方法,还有和学生的具体情况相结合,让管理和育人一起进行,学校各部门之间要分工明确,团结协作,让教学质量和管理工作更加明确。
PDCA工作的进行必须得到学校领导的大力支持,学校的奖惩制度更加明确,尤其是教学管理的年度绩效与个人绩效相挂钩,形成一套完整明确的教学管理方式,在管理考核的指标和细节上更加细化,这才能将PDCA的管理方式推动前进。
PDCA能够让教务处和二级院校的教务员之间在制度和规范上达成共识,在制订各种规范性的制度时,会考虑到多方面的因素来制订宜于执行的方案。其中的难点就是教学管理人员自身的素质要有一定的水准和高度,具有管理意识和决策能力,在这写方面应该对于管理人员加强培训,在全员参与和反馈制度上有较强的规范性。
教学工作中的重难点的讲解需要教师遵循“由简到繁,由浅入深”的教学过程。加上动画演示会取得较好的教学效果。课堂教学要讲究一定的难点处理,重在分散重点,突破难点。既要让学生接收到这些知识,并且能够吸收学会,还能够让学生觉得学习的乐趣,没有心理压力,把学习法当做一种乐趣。这也是一种搭建合适台阶的学习方案,给学生分析落差的距离,找到学习的动力和乐趣。
PDCA在高院校教学管理中的应用
现阶段伴随着高职院校的快速发展,学生的生活习惯,就业方式和学习方法等都在发生变化,也给教师的管理工作增加了一定的难度。在这样的教育环境下,怎么才能管理工作收到较好的效果,也是高职院校面临的巨大问题,需要亟待解决。在高职院校中,PDCA在教学管理中的应该形成两个有序的循环,才能在整个教学管理中提升各方面的水平。
1.利用两个循环来进行管理,第一个循环就是教务处和二级院校之间形成的PDCA的循环,就是把日常的教学管理工作进行划分,拆解成多个单元进行分块管理。可以是一项教学任务,比如每个阶段的考试安排,教学检查可以融入到里面进行。也可以是一项年度的考核和工作计划的落实,比如教学质量的监督和辅助性的教学管理等等,这些在每个学期开始就会制订工作计划和考核内容,在整个过程中要把工作指标逐一落实。还要不断完善各项计划和检查的内容,对于整个PDCA的循环形成较为完善的方案,为这项工作的不断提升提供详尽的依据。
第二个循环就是在二级学院内部形成。可以根据自己学校的内部管理从教学管理和行政管理上进行入手,对于学校的工作进行再次分工合作,重新整合各类工作的管理目标,把目标管理推向优化。一般传统的方式都是采用垂直管理的方式,二级学院从中发挥传递信息的作用,只负责转达上一季的通知,没有决策权。这种管理方式让学生和老师的主观意见无法表达,忽略了老师在教学工作中的主观积极性和能动性,从而阻碍了教学工作的正常发展,教学工作的积极性也被打击。针对这种状况,应该重新调整管理方式,充分考虑学生和老师的感受,让这些学校的主体参与进来,有了积极性才能够更好地参与教学工作的管理。PDCA循环就是帮学校的管理流程更加合理化,在二级学院管理制度下更能体现自主化和积极性。在业绩统计和师生反馈中检查管理的长处和不足教务处能够及时了解学校的情况和师生的意见。在教学工作中要充分体现以人为本的教学理念和管理方式,尊重教师的教学工作,指导学生的学习方法,善于总结在执行过程中的各种问题,以达到积极主动调整下一个管理目标的合理性和规范性。
2.对每个阶段的工作进行详细分解。
第一步,计划阶段。分析高职院校中的学生目前的现状,找到问题的主要原因,找到存在的薄弱环节,比如学生管理工作中出现的常规问题,学生干部的管理等,需要针对这些具体的问题做出明确的量化考核标准。可以通过多种形式进行管理,比如班主任利用班会,班干部,学生会干部等发动大家的力量,找出问题的症结,对此进行分析解决,找到具体的方案。
第二步,实施阶段。也是对于学生的管理工作的控制阶段,在实施过程中,要求各项措施必须按照所指定的计划有效实施,努力事先预定的目标。比如,学生每学期的期中测试,这既是一种监测学生半个学期的成绩,也是对于教师工作中的疏漏和不足的监测。需要较适合学生认真对待。在高职院校中,有文化课和专业课的监测。需要在这项测试中拿出真实的成绩来正确面对,只有这样才能体现学校的管理水平和业务能力。
第三步,检查阶段,也是对学生管理工作的监督和检查。
这一步有着承上启下的作用,既是总结过去的工作和学习,也是为下一步的工作提供发展的方向和依据。在高职院校的各项工作中,从检查中找到不足,从中制定以后的工作重点,也是在对以后工作的改进和调整,利用检查结果的数据和资料进行分析对比,和往年的各项数据进行对比,得出检查结果。例如期中测试之后对于学生的成绩按照分数段进行划分,优良可差的划分标准来看学生的成绩,这既是对于教师工作的检测,也是对学生这段时间学习结果的监测。如果一个班级的学生一门课程的大多数成绩较差,应该在任课教师的身上找原因。是教师的教学方法有问题,需要改进。如果大多数学生的成绩优秀,个别学生的成绩较差,那就是学生自己的学习方法需要改进。
第四步,改进行动,也是对以往的工作总结经验教训,发挥优势,补充劣势。通过以上各个阶段的检查,已经明白各项管理工作在实施过程中的成功和失败,把有效的好经验提炼出来给大家作为参考的依据,把不足之处归纳整理,在以后的管理工作中多多反思,来达到对于学校工作的严肃性。在处理存在的问题时,要本着在循环中存在的问题,分析原因,制定出新的解决方案。在本次循环中的每个环节都要认真对待,形成一个完善的循环管理方案,对于在开始指定的目标是否能达成现实有了明确的答案,可以根据具体情况进行及时修正,为正确合理的目标做出有理有据的标准。
从以上分析可以看出,要想充分发挥PDCA的优势,需要二级学院对工作进行细致的分解,对于每项工作应该设计具体的考核方式和考核目标。这样细致的工作分解才能够有助于教务员的职责划分,帮助教务员理清管理工作的思路,减少混乱的局面,才能够把全部精力投入到管理工作,进行一系列的后续工作的顺利进行,帮助教务员的管理能力和管理水平再次提升。在应用PDCA的循环形成良性的管理后,在管理质量上能够更加完善,独立开展中作的时候更好的实施各项管理职能。
结束语
在高职院校引入PDCA,可以提高日常教学管理的质量和水平,对于学校的发展有明显提升,有助于教务员在日常管理中的各项工作的落实和监督,也是对于教学质量的保障和提升。在学校采用PDCA大循环后。可以有效推进高职院校的管理水平,促进学校的教学质量,在整个质量监督和监控方面更加完善,起到良好的促进作用。
个人简介:龚利锋,男,江苏无锡,南京铁道职业技术学院;研究实习员,教务处科员,学历:本科;研究方向:教学管理。
参考文献
[1]覃春菀,王青宇,刘艳凯,等.在高校院级单位教学管理工作中应用PDCA循环的探讨[J].内蒙中医药,2008(20):57.
[2]周庭婷.关于高校教学管理中PDCA循环的应用价值研究[J].中小企业管理与科技:下旬刊,2017(11):79-80.
[3]吴昀辰.高职院校教学质量保障体系建设研究———基于PDCA的视角[J].中国培训,2016(12):17-18.
[4]李会,魏瑞斌.基于PDCA循环的高校教学管理保障体系研究与应用———以信息管理与信息系统专业为例[J].开封教育学院学报,2017,37(8):94-98
 

Tags:PDCA   教务员   教学管理

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